Conditions Générales de Vente

1. Identification de l'entreprise

Annguéléïa Spectacles
SIRET : 51415847600069
Email :
Site web : www.anngueleia-spectacles.fr

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des livres audio pour enfants (livrés avec CD offert) ainsi que des spectacles et animations à destination du jeune public. Chaque ouvrage est présenté avec une description détaillée et un prix TTC.

3. Commandes

Les commandes s'effectuent via notre site internet. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

4. Paiement

Les paiements sont sécurisés et s’effectuent via la plateforme PayPal. La commande est confirmée dès réception du paiement.

5. Livraison

Les produits physiques sont expédiés en France métropolitaine. Les frais de port sont inclus dans le prix TTC indiqué.

6. Droit de rétractation et retours

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits numériques livrés immédiatement après l’achat.

Toutefois, en cas de produit défectueux (ex. : CD illisible ou erreur de livraison), un échange ou un remboursement peut être proposé.

Les demandes doivent être effectuées dans un délai de 14 jours après réception, à l’adresse :

Les frais de retour sont à la charge du client.

6 bis. Produits numériques téléchargeables

Certains produits proposés sur le site sont des contenus numériques fournis sans support matériel, notamment des fichiers PDF téléchargeables.

Ces produits sont accessibles immédiatement après validation du paiement, via un lien de téléchargement ou un espace de téléchargement sécurisé.

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour la fourniture d’un contenu numérique sans support matériel dont l’exécution a commencé avant la fin du délai de rétractation, à condition que le client ait donné son accord préalable exprès et reconnu qu’il perd ainsi son droit de rétractation.

En validant sa commande pour un produit numérique téléchargeable, le client accepte la fourniture immédiate du contenu numérique et reconnaît expressément perdre son droit de rétractation.

En conséquence, les fichiers PDF téléchargeables ne sont ni repris ni remboursés après achat, sauf en cas de défaut technique empêchant leur téléchargement ou leur lecture dans des conditions normales.

En cas de difficulté d’accès au fichier, le client peut contacter Annguéléïa Spectacles à l’adresse :

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, musiques, illustrations, vidéos) sont la propriété exclusive de la compagnie Annguéléïa Spectacles et ne peuvent être copiés ou diffusés sans autorisation.

8. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et ne sont jamais transmises à des tiers. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos données en nous contactant.

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.